
העולם של אירועי הספורט ההמוניים עבר שינוי דרמטי בשנים האחרונות. אם בעבר המוקד היה אך ורק על המדידה המדויקת של הזמנים ועל הלוגיסטיקה של המסלול, הרי שהיום חווית המשתתף (User Experience) תופסת מקום מרכזי לא פחות. בעידן שבו כל רגע מתועד ומשותף ברשתות החברתיות, הציפייה של הספורטאים – בין אם הם חובבים ובין אם הם מקצוענים – היא לקבל תיעוד איכותי, מהיר ונגיש של הביצועים שלהם.
כאשר אנו מדברים על פתרונות צילום למרוצי אופניים או תחרויות טריאתלון, האתגר הוא כפול ומכופל. מדובר באירועים המשתרעים על פני קילומטרים רבים, עם אלפי משתתפים, תנאי שטח משתנים ומהירויות גבוהות. השיטות המסורתיות של צילום והפצת תמונות כבר אינן מספקות את הסחורה, והן מפנות את מקומן לטכנולוגיות חדשניות המבוססות על בינה מלאכותית, זיהוי פנים ושיתוף מיידי – בדיוק כמו הפתרון שמציעה PiciMe.
במאמר זה נצלול לעומק האתגרים בצילום אירועי ספורט, נבין מדוע השיטות הישנות גורמות לתסכול, וכיצד טכנולוגיה חדשה משנה את כללי המשחק עבור המארגנים והמשתתפים כאחד.
דמיינו את הסיטואציה הבאה: אירוע טריאתלון יוקרתי הסתיים. אלפי משתתפים חצו את קו הסיום, עייפים אך מרוצים, כשהאדרנלין עדיין זורם בגופם. עשרות צלמים מקצועיים היו פזורים לאורך המסלול וצילמו עשרות אלפי תמונות. כעת, מתחיל הסיוט הלוגיסטי.
בשיטה המסורתית, המשתתף נאלץ להמתין ימים ( ולעיתים שבועות) עד שהתמונות יעלו לאתר גלריה עמוס. לאחר מכן, הוא נדרש לגלול בין אלפי תמונות ממוזערות, בניסיון נואש לזהות את עצמו, או להסתמך על מערכות חיפוש לפי מספר חזה (Bib Number). הבעיה? מספרי חזה נוטים להתקפל, להסתתר מאחורי הכידון במרוצי אופניים, או להיות מוסתרים על ידי משתתפים אחרים. התוצאה היא אחוזי חשיפה נמוכים, תסכול מצד המשתתפים, ופספוס אדיר של המומנטום השיווקי. הרגע שבו הספורטאי הכי רוצה לשתף את ההישג שלו הוא ברגע סיום המרוץ או בשעות שאחריו – לא שבועיים לאחר מכן.
ענף האופניים מציב רף גבוה במיוחד עבור צלמים ומערכות הפצה. בניגוד לריצה, שם הקצב איטי יחסית והפנים גלויות, רוכבי אופניים נעים במהירות גבוהה, חובשים קסדות המכסות חלק מהראש, ולעיתים קרובות מרכיבים משקפי שמש גדולים.
פתרונות צילום למרוצי אופניים חייבים להיות חכמים מספיק כדי להתמודד עם האתגרים הללו. PiciMe נכנסת בדיוק לנישה הזו עם גישה שונה לחלוטין. במקום להסתמך על תיוג ידני או על זיהוי מספרים בלבד, המערכת משתמשת בזיהוי פנים מתקדם בשילוב עם חווית משתמש חסרת חיכוך (Frictionless).
התהליך הוא פשוט להפליא ופותר את בעיית המהירות והזיהוי:
אין צורך לחפש, אין צורך להקליד מספרים, ואין צורך להמתין.
כאשר מדובר על טריאתלון, המורכבות עולה מדרגה. המשתתפים מחליפים לבוש וציוד שלוש פעמים במהלך האירוע: בגד ים וכובע שחייה, בגדי רכיבה וקסדה, ולבסוף בגדי ריצה. המראה החיצוני של אותו אדם משתנה דרמטית בין הזינוק לקו הסיום.
מערכות זיהוי פנים מתקדמות כמו זו של PiciMe מסוגלות להתגבר על השינויים הללו בצורה מרשימה. היכולת לזהות את תווי הפנים הייחודיים גם כאשר הספורטאי רטוב מהשחייה או חובש קסדה, הופכת את השירות לקריטי עבור מארגני טריאתלון. יתרה מכך, היכולת לשלוח לינק אישי ישירות לוואטסאפ של המשתתף מבטיחה שהתמונות יגיעו ליעדן. בטריאתלון, בו ההשקעה הרגשית והפיזית של המשתתף היא עצומה, הערך של קבלת תיעוד איכותי ומיידי הוא בלתי מסולא בפז. זהו הבונוס המושלם למאמץ האדיר.
כדי להבין את גודל המהפכה, ערכנו השוואה בין השיטה המקובלת כיום במרבית האירועים לבין הפתרון הטכנולוגי של PiciMe.
| מאפיין | צילום וגלריה מסורתית | פתרון חכם (PiciMe) |
|---|---|---|
| זמן קבלת התמונות | ימים עד שבועות לאחר האירוע | מיידי / תוך כדי האירוע |
| שיטת איתור התמונה | חיפוש ידני באלפי תמונות או לפי מספר חזה | זיהוי פנים אוטומטי על בסיס סלפי |
| אופן קבלת התמונות | כניסה יזומה לאתר אינטרנט חיצוני | הודעת וואטסאפ אישית (Push) |
| דיוק בזיהוי | תלוי בנראות מספר החזה (בעייתי באופניים) | גבוה מאוד, גם עם ציוד חלקי |
| חווית המשתתף | מתסכלת, דורשת זמן ומאמץ | "וואו" אפקט, קליק אחד וזהו |
| פוטנציאל שיתוף (Viral) | נמוך (המומנטום עבר) | גבוה מאוד (בשיא ההתרגשות) |
| מיתוג וחשיפת ספונסרים | מוגבל ללוגו קטן בפינה | חוויה ממותגת מלאה בוואטסאפ ובאלבום |
עד כה דיברנו על המשתתפים, אך המהפכה האמיתית היא עבור המארגנים והספונסרים. הפקת מרוץ אופניים או טריאתלון עולה כסף רב, והמארגנים תמיד מחפשים דרכים להחזיר את ההשקעה ולתת ערך מוסף לנותני החסות.
כאשר משתמשים ב-PiciMe, התמונות אינן רק "מזכרת", אלא כלי שיווקי רב עוצמה.
בעולם שבו אנו רגילים לקבל הכל "כאן ועכשיו" (On-Demand), הסבלנות של הצרכנים הולכת ומתקצרת. משתתף במרוץ שהשקיע אלפי שקלים על ציוד, הרשמה ואימונים, רואה בתמונות חלק בלתי נפרד מהתמורה שהוא מקבל.
פתרונות צילום למרוצי אופניים שאינם כוללים הפצה חכמה נתפסים היום כארכאיים. השימוש ב-PiciMe משדר למשתתפים שהמארגנים השקיעו בטכנולוגיה הטובה ביותר כדי לפנק אותם. זה יוצר חיבור רגשי חזק למותג של המרוץ. היכולת להעלות סלפי ברגע, גם כשהפנים מיוזעות או מכוסות חלקית, ולראות את הקסם קורה, היא חוויה שנצרבת בזיכרון.
אחד הנושאים החשובים בעידן הדיגיטלי הוא הפרטיות. בניגוד לגלריות פתוחות שבהן כל אחד יכול לראות את התמונות של כולם, המודל של PiciMe מציע רובד נוסף של פרסונליזציה. הלינק שנשלח הוא אישי. המשתתף מקבל גישה לתמונות שלו. זה נותן תחושת ביטחון ואקסקלוסיביות. במקום להיות "עוד תמונה בגלריה", המשתתף מרגיש שהאלבום נוצר במיוחד עבורו.
טכנולוגיית זיהוי הפנים של PiciMe מתבססת על אלגוריתמים מתקדמים של בינה מלאכותית (AI). האלגוריתם ממפה מאות נקודות ייחודיות בתווי הפנים. גם כאשר חלק מהפנים מכוסה על ידי קסדה או משקפי שמש (דבר נפוץ בפתרונות צילום למרוצי אופניים), המערכת מסוגלת להצליב את המידע הגלוי עם הסלפי שהמשתמש מעלה ולבצע התאמה ברמת דיוק גבוהה מאוד. במקרים של ספק, המערכת יכולה להציג תמונות עם התאמה נמוכה יותר לאישור המשתמש.
ממש לא. אחד היתרונות הגדולים של PiciMe הוא הפשטות. אין צורך בהורדת אפליקציה שתופסת מקום בטלפון. הכל מתבצע דרך הקישור האישי שנשלח בוואטסאפ ודרך הדפדפן בטלפון הנייד. זהו תהליך "חסר חיכוך" שנועד להקל על המשתמשים.
אנו מציעים מספר דרכים להפצת הקישור. הדרך היעילה ביותר היא אכן באמצעות רשימת תפוצה של מספרי טלפון (בדרך כלל מרשימת ההרשמה לאירוע), אך ניתן גם לייצר קוד QR ענק באזור האירוע. המשתתפים סורקים את הקוד, נכנסים למערכת, מעלים סלפי ומקבלים את האלבום שלהם מיד, גם ללא קבלת הודעה מוקדמת.
המערכת של PiciMe בנויה לעבודה בזמן אמת. ברגע שהצלמים מעלים את התמונות לענן שלנו (תהליך שיכול לקרות אפילו תוך כדי המרוץ באמצעות כרטיסי זיכרון משדרים או העלאה מהירה בנקודות ביקורת), העיבוד הוא עניין של שניות. המשתתף יכול לקבל תמונות מקו הזינוק עוד לפני שהוא סיים את הטריאתלון, ותמונות מקו הסיום דקות ספורות לאחר שסיים.
PiciMe מתאימה לכל סדר גודל של אירוע. בעוד שהערך של חיסכון בזמן חיפוש הוא קריטי באירועים עם אלפי משתתפים, החוויה האישית והיוקרתית ("וואו אפקט") רלוונטית גם לקבוצות רכיבה קטנות, אירועי חברה או תחרויות מקומיות.
בהחלט. זוהי אחת התכונות החשובות למארגנים. ניתן למתג את הודעת הוואטסאפ, את דף הנחיתה של האלבום ואף להוסיף "Watermark" (סימן מים) או מסגרת מעוצבת לכל תמונה עם לוגו האירוע והספונסרים. זהו כלי מעולה להגדלת החזר ההשקעה (ROI) מנותני החסות.
כאשר משתתף מקבל את התמונות שלו מיד, כשההתרגשות בשיאה, הסיכוי שהוא ישתף אותן ברשתות החברתיות הוא הגבוה ביותר. שיתוף מתוך האלבום של PiciMe הוא קל ומהיר. ככל שיותר משתתפים משתפים תמונות ממותגות בזמן אמת, כך האירוע מקבל חשיפה אורגנית רחבה יותר ("באזז") שקשה מאוד להשיג בדרכים אחרות.
תעשיית אירועי הספורט, ובפרט פתרונות צילום למרוצי אופניים ותחרויות טריאתלון, נמצאת בנקודת מפנה. השילוב של צילום מקצועי בשטח עם יכולות ה-AI וההפצה של PiciMe יוצר סינרגיה מושלמת.
עבור המשתתף, זהו סוף לעידן החיפושים המתישים ותחילתו של עידן השיתוף המיידי. עבור המארגן, זהו כלי להגדלת החשיפה, חיזוק המותג ומתן ערך אמיתי לספונסרים. שיתוף התמונות מעולם לא היה קל כל כך, ובעולם הספורט התחרותי, מי שמספק את השירות הטוב והמהיר ביותר – הוא המנצח האמיתי.
אם אתם מארגנים מרוץ אופניים, מרתון או טריאתלון בקרוב, זכרו: התמונות הן הגביע שהמשתתפים לוקחים איתם הביתה. ודאו שהם מקבלים אותו בדרך הנוחה, המהירה והמרשימה ביותר.

השעון מראה 3:59:00. הרגליים שורפות, הנשימה כבדה, והזיעה ניגרת, אבל החיוך על הפנים אומר הכל – עשיתם את זה. חציתם את קו הסיום של המרתון שכל כך התאמנתם אליו.

העולם של אירועי הספורט ההמוניים – מרתונים, מרוצי לילה, טריאתלונים ומרוצי שליחים – עבר בשנים האחרונות טלטלה טכנולוגית משמעותית. אם בעבר המיקוד היה אך ורק בשיפור המדידה המדויקת של זמני הריצה (צ'יפים אלקטרוניים), הרי שהיום הדגש זז באופן ברור לעבר חווית המשתתף (User Experience). אחד האתגרים הגדולים ביותר שנותרו "תקועים בעבר" היה נושא צילום המרוץ.

דמיינו את התרחיש הבא: אתם עומדים על קו הזינוק. האדרנלין בשמיים, המוזיקה דופקת, ואלפי רצים מסביבכם נערכים לרגע השיא. אתם מתחילים לרוץ, הקצב עולה, הזיעה מתחילה לנטוף. בקילומטר ה-15, סיכת הביטחון שמחזיקה את מספר החזה שלכם משתחררת. המספר מתקפל, מתנפנף ברוח, או גרוע מכך – נופל לגמרי.